Dernière mise à jour : 4 août 2026 · Document en cours de validation juridique. Son contenu décrit fidèlement le fonctionnement réel du service ; sa formulation pourra être précisée.
Ce document explique ce que nous enregistrons, pourquoi, combien de temps, et ce que nous ne faisons délibérément pas. Il est écrit pour être lu, pas pour être signé sans être compris.
SASU PELLET CONSULTING
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIREN 953 094 281 · RCS Paris · TVA FR81953094281
Président : Laurent Pellet
Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer vos droits : lpellet@gmail.com
Trois personnes très différentes lisent cette page. Ce qui vaut pour l'une ne vaut pas pour les autres.
| Votre situation | Ce qui vous concerne |
|---|---|
| A. J'ai acheté un accès pour moi-même | Tout ce document |
| B. Mon employeur a organisé une conférence et je réponds à une auto-évaluation | Le § 3.3, puis les § 5 à 12. Vous n'avez rien acheté et nous ne savons rien de vous |
| C. J'ai fait le diagnostic en ligne, ou nous sommes en contact professionnel | Le § 3.4, puis les § 5 à 12. Vos données sont commerciales, elles n'ont rien à voir avec l'application |
Ce n'est pas une formalité juridique, mais un choix de conception fait avant d'écrire la première ligne de code, et il explique tout le reste.
D'un côté, ce qui vous identifie. Votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, l'historique de votre achat. Ces informations existent parce qu'une vente exige un client identifié et une facture.
De l'autre, ce que vous faites dans l'application. Vos réponses, l'inventaire de votre temps, votre plan d'action, votre rapport, vos échanges avec le coach. Ces informations sont rattachées à un identifiant technique tiré au hasard par votre navigateur, et à rien d'autre.
Les deux ne sont reliés par aucun lien, et cette absence de lien est volontaire. Nous ne disposons d'aucun moyen technique de savoir que telle auto-évaluation appartient à telle personne, y compris quand c'est vous qui avez payé et que nous connaissons votre nom par ailleurs.
Ce que cela vous coûte, et qu'il faut savoir avant d'acheter. Puisque nous ne savons pas quel espace vous appartient, nous ne pouvons pas vous le rendre si vous perdez votre lien d'accès, ni le fermer si vous nous le demandez par courrier électronique. La contrepartie est réelle : personne, pas même nous, ne peut relier ce que vous écrivez à votre nom.
Pourquoi aller aussi loin pour un achat individuel ? Parce que c'est le même logiciel qui sert dans les entreprises. Là, un salarié répond à des questions sur sa charge de travail alors que son employeur a payé l'accès : si la séparation n'était pas absolue, elle ne vaudrait rien. Nous n'avons pas voulu d'un dispositif à deux vitesses, protecteur pour les uns et négociable pour les autres.
| Ce que nous traitons | Pourquoi | Fondement |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse électronique, adresse de facturation | Conclure et exécuter la vente, vous livrer votre code, vous assister | Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) |
| Montant, date, référence du paiement, facture | Facturer, tenir la comptabilité, traiter un remboursement ou un litige | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Le contrat conclu par voie électronique et votre renonciation au droit de rétractation | Obligation de conservation de l'article L213-1 du code de la consommation | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais. Le paiement est opéré par Stripe sur ses propres pages. Nous recevons le montant, la date et une référence de transaction, jamais votre numéro de carte.
| Ce que nous traitons | Pourquoi | Fondement |
|---|---|---|
| Vos réponses aux auto-évaluations, sous identifiant anonyme | Calculer vos scores, mesurer votre progression, améliorer le contenu | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| L'inventaire de votre temps, votre plan d'action, votre rapport, vos échanges avec le coach | Améliorer la pertinence des recommandations proposées aux personnes suivantes | Votre consentement (art. 6.1.a), recueilli à l'entrée par une case décochée par défaut, révocable à tout moment dans les réglages |
| Le fait que vous ayez franchi telle ou telle étape | Savoir où les gens abandonnent, et corriger | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Un décompte de vos messages au coach, rattaché à votre identifiant anonyme | Faire respecter le quota inclus dans le prix | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Une empreinte de votre adresse IP, transformée par une fonction à sens unique et jamais conservée en clair | Limiter les tentatives automatisées | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Deux régimes différents, et la distinction compte. Vos scores d'auto-évaluation partent toujours, sous identifiant anonyme : c'est ce qui permet de vérifier que la méthode fonctionne, et ils ne disent rien de vous. Le contenu que vous écrivez (vos tâches, votre rapport, vos échanges avec le coach) ne part que si vous avez coché la case à l'entrée. Elle est décochée par défaut, et refuser ne vous prive d'aucune fonction du service.
Le prénom que vous saisissez. Il sert à ce que le coach vous appelle par votre prénom. Vous pouvez le remplacer par un pseudonyme à tout moment dans les réglages.
Nous traitons vos réponses seules, sans aucune donnée d'identité, pour produire une synthèse collective destinée à l'organisation qui a commandé la conférence. Fondement : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Votre employeur ne reçoit que des moyennes. Il ne voit jamais une réponse individuelle, et aucune donnée d'identité n'est collectée au moment où vous répondez.
| Ce que nous traitons | Pourquoi | Fondement |
|---|---|---|
| Prénom, nom, adresse électronique, entreprise, fonction | Vous envoyer le résultat de votre diagnostic, puis vous recontacter à titre professionnel | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Vos réponses au diagnostic et l'estimation produite | Vous restituer un résultat, adapter la proposition commerciale | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Les pages ouvertes, les démonstrations consultées | Savoir si le sujet vous intéresse avant de vous relancer | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Nos échanges (courriers électroniques, messages, notes d'entretien) | Tenir un historique commercial cohérent | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Des coordonnées professionnelles obtenues par ailleurs (réseaux professionnels, contacts d'affaires) | Identifier des interlocuteurs pertinents | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier, en écrivant à lpellet@gmail.com. Nous cessons alors tout contact et supprimons votre fiche.
Nous traitons vos coordonnées, vos conditions et la liste des personnes que vous nous avez présentées, pour exécuter notre accord et calculer ce qui vous revient (exécution du contrat, art. 6.1.b). Votre espace de suivi ne vous montre jamais les coordonnées des personnes présentées, ni nos notes internes à leur sujet, ni le montant des affaires en cours.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Facture et pièces comptables | 10 ans |
| Contrat conclu par voie électronique et renonciation | 10 ans |
| Données de coaching sous identifiant anonyme | Jusqu'à ce que vous les effaciez depuis l'application |
| Journaux techniques et compteurs anti-abus | 12 mois maximum |
| Journal des opérations internes | 12 mois |
| Fiche prospect sans aucune interaction de votre part | 3 ans après le dernier contact |
| Fiche prospect active | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans |
L'effacement que vous déclenchez vous-même est réel. Le bouton d'effacement de l'application supprime les données côté serveur, immédiatement et sans corbeille. Ce qui a été effacé n'est pas récupérable, y compris par nous. C'est le sens même d'un effacement.
Nos suppressions internes, elles, passent par une corbeille, pour qu'un geste involontaire soit rattrapable. Si vous demandez un effacement, précisez-le : nous purgeons alors immédiatement.
Nous ne vendons aucune donnée et nous n'en cédons aucune à des fins publicitaires. Les seuls tiers qui en traitent sont les prestataires nécessaires au fonctionnement du service.
| Rôle | Prestataire | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Hébergement du site et exécution du code | Vercel Inc. | Paris |
| Base de données | Supabase | Irlande |
| Paiement et facturation | Stripe Payments Europe Ltd | Irlande |
| Envoi des courriers électroniques | Brevo | France |
| Coach conversationnel et rédaction des rapports | Anthropic PBC | États-Unis |
| Transcription des tables rondes en entreprise | AssemblyAI | États-Unis |
Ce que le coach reçoit. Pour vous répondre utilement, il reçoit le contenu de votre espace : vos réponses, vos tâches, votre rapport, ainsi que le prénom ou le pseudonyme que vous avez saisi. Il ne reçoit ni votre nom de famille, ni votre adresse électronique, ni aucune donnée de commande : ces informations vivent dans l'autre monde décrit au § 2, et rien ne les relie à votre espace.
La base de données est en Irlande, donc dans l'Union européenne. C'est là que vit tout ce qui est enregistré durablement. Le code serveur s'exécute à Paris.
Deux traitements restent hors de l'Union européenne, parce que le service lui-même y est établi : le coach conversationnel et la rédaction des rapports (Anthropic), et la transcription des tables rondes en entreprise (AssemblyAI). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (articles 15 à 22 du RGPD), du droit de retirer votre consentement, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : lpellet@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
La limite, et pourquoi elle existe. Pour tout ce qui relève de la commande, ces droits s'exercent pleinement : nous savons qui vous êtes. Pour les données de coaching, non, et c'est la conséquence directe de la séparation décrite au § 2. Nous ne pouvons pas vous identifier, donc nous ne pouvons pas savoir quel espace est le vôtre. L'article 11 du RGPD prévoit précisément ce cas : nous ne sommes pas tenus de collecter des informations supplémentaires à seule fin de pouvoir vous identifier, et nous ne le ferons pas, puisque ce serait détruire la garantie que nous offrons.
Deux chemins vous restent, et ils suffisent :
Cette liste est aussi importante que le reste, et elle est vérifiable dans le comportement de l'application.
Nous ne déposons aucun cookie.
L'application utilise le stockage local de votre navigateur pour garder votre travail entre deux visites : vos réponses, vos tâches, votre rapport, votre préférence de langue et votre lien d'accès. Ces informations restent sur votre appareil et ne sont lues par aucun tiers. Elles ne servent ni à vous suivre d'un site à l'autre, ni à la publicité : elles sont strictement nécessaires au service que vous avez demandé, ce qui les dispense de recueil du consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Vous parlez à une machine, et l'application vous le dit. Le coach affiché dans l'application porte le nom et la photo de Laurent Pellet, mais c'est une intelligence artificielle entraînée sur sa méthode. La mention figure en permanence dans l'en-tête de la fenêtre de discussion et dans le premier message que vous recevez. Le rapport et les recommandations sont eux aussi rédigés par cette intelligence artificielle. (Article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle.)
Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise automatiquement à votre sujet. L'application calcule des scores à partir de vos réponses, et le modèle rédige un rapport et des recommandations. Ce sont des suggestions de méthode de travail. Elles n'ouvrent ni ne ferment aucun droit, ne sont transmises à aucun employeur à titre individuel, et vous restez libre de n'en retenir aucune.
Comme tout système de ce type, le modèle peut se tromper ou produire une formulation inexacte. Le contenu généré n'est ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un conseil juridique.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr
Nous pouvons faire évoluer ce document, notamment si un prestataire change ou si un traitement nouveau apparaît. La date de dernière mise à jour figure en tête. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées.